深耕中日交流近30年的蔚蓝，这两年把目光投向了康养。从留学服务到高考小语种教育，从康养人才培养、康复辅具引进、养老服务到健康食品研发，再到健康管理，这个跨度不小。但蔚蓝屋创始人岳立柱说，从养老走向健康，这不是跨界，而是水到渠成。

问：蔚蓝做了快30年留学和教育，为什么突然开始做康养？

岳立柱：

其实不是突然。这件事的种子，很早就在我心里了。

我上世纪90年代赴日本留学，1996年在日本创办《九州华报》，服务在日留学生和华人，并逐步确立“寻找蔚蓝、止于至善”的经营理念。那时候日本已经进入老龄化社会了，我亲眼看到他们怎么应对这件事——社区里有很完善的健康检测点，老年人有定期的健康管理服务，各种功能性的健康食品也很普及。当时就想，这些东西中国将来一定也需要。

而现在，中国已经进入一个全民关注健康、慢病管理需求快速增长的阶段。

真正的健康管理不能离用户太远。理想的方式是在社区里、在家门口、在线上社群，就能完成基础检测、健康咨询、方案跟进和日常干预。

除此之外，健康管理机构也普遍存在项目单一、员工能力不统一、客户离店后难以持续联系、复购依赖推销等问题，需要检测工具、健康档案、标准流程和会员运营体系。

创业者则担心门槛高、强制囤货、培训不足和后续支持中断，想开展健康食品业务，还面临产品筛选、配方审核、包装规范等复杂难题。

所有的这些难题摆在面前，亟待解决，所以我们做康养，与其说是跨界，不如说是补课，补上我们一直想做的事情。

我们蔚蓝本身就具备做这件事的基础。

蔚蓝长期深耕日本福祉康养资源，在日语教育、跨文化理解交流能力、康养人才培养、康复辅具研发、养老机构运营和服务、日本健康食品研发生产引进、中日产业合作方面有积累。

我们希望通过AI技术，把日本成熟的介护服务、健康食品、健康管理经验，和中国传统中医智慧、中国社区场景、中国用户需求结合起来，做出一个真正适合国内市场的健康管理体系。

问：市面上的养生馆、保健品店已经很多了，你们的做法有什么不一样？

岳立柱：

蔚蓝至善康养想做的，不是单纯卖健康产品，也不是只开几家线下康养门店。我们真正想做的是一个以慢病预防和康复管理为核心的健康管理平台。

我们有个用户，50多岁，血压偏高，睡眠不好，她以前试过很多办法，买过保健品，去过理疗馆，也看过中医，但每件事都是割裂的。吃完保健品不知道有没有用，去理疗馆就管那一会儿，看完中医拿了方子，坚持两周就放下了。

这让我更加确定我们要做什么——围绕用户建立“检测—评估—方案—干预—复测—调整”的长期健康管理闭环。

先用千方百草AI系统负责健康数据整理、体质分析和初步建议，健康管理师、营养师和中医专业人员负责人工判断和服务落地。

然后通过蔚蓝屋商城和蓝友社群持续连接用户；线下通过蔚蓝沙龙、蔚蓝屋和合作机构的蔚蓝屋专柜提供检测、理疗、健康产品体验和健康咨询。

蔚蓝长期积累康复辅具、养老服务、汉方医学/中医药专家和国内药食同源产品/日本健康食品资源，将日本品质管理经验与中医智慧和中国社区场景结合。

个人可从线上推广、沙龙发起等轻模式起步，机构可通过店中店、设备专柜或系统接入开展业务，也可以保留原有品牌独立运营。

问：你多次提到AI，在健康管理里面，AI到底能做什么？

岳立柱：

我们开发的“千方百草”系统，你可以把它理解成一个懂中医的智能助手。

中医很厉害，但有一个问题——太依赖个人经验。一个好中医的知识，往往藏在他脑子里，很难复制。一个健康管理师的知识储备，也参差不齐。

我们用AI，不是要替代人，而是把方剂、药材、体质、症候这些知识结构化，让它变成一个可以辅助决策的工具。

这样有两个好处：，服务效率高了；第二，服务质量更稳定了，不会因为这个健康管理师经验多就做得好一点，那个经验少就不行。

长期来看，我们想训练一个真正能用于健康管理场景的AI中医大模型，连接前端检测设备、中台数据分析、后端专业服务，这是我们中长期所追求的技术突破。

问：蔚蓝在日本有很多资源，这些资源怎么用到康养上？

岳立柱：

我们在日本耕耘了快30年，跟那边的健康食品工厂、研发机构、养老服务机构都有长期合作。

我们在推动一个“日本健康食品推广联盟”。一边连接日本优质工厂，一边连接国内的药房、康养馆、社区门店。好东西要能进得来，也要能卖得出去。

对我们自己的会员来说，这些产品不只是买回去吃，而是纳入整个健康管理方案里。吃什么、怎么吃、吃多久、吃了有什么变化，都有人跟进。

问：听起来你们做的事情很多——AI系统、线下门店、供应链、人才培养。怎么把这些串起来？

岳立柱：

所有的东西，都落到一个点上——蔚蓝屋。

蔚蓝屋是社区健康服务中心，你可以先做检测，了解自己的健康数据。然后健康管理师跟你聊，做评估。接下来有各种体验：理疗设备、药食同源茶饮、日本健康食品。我们还会定期办健康沙龙，讲睡眠怎么管理、血压怎么监测、饮食怎么调整。

你在店里建立信任，加入了会员，之后线上有“蓝友社群”持续服务你。健康知识科普、饮食运动打卡、复测提醒、产品指导，都在社群里完成。

这也是为什么我们特别看重人才培养。健康管理师、营养师、中医顾问，这些人是服务的核心。AI再厉害，还是要有人去跟用户沟通、去陪伴、去建立信任。

问：一个问题，你对蔚蓝至善康养的期待是什么？

岳立柱：

1996年，我在日本创办《九州华报》，开始创业，逐步确立了“寻找蔚蓝，止于至善”的经营理念，“至善”这两个字，一直是我们做事的初心。

蔚蓝于2021年前后开始系统布局康养业务，初心就是探索一个对人有长期价值的东西。明确了：做康养这件事，说到底，就是想让更多人能过上更健康的生活，不是把用户变成一次性消费者，而是帮助用户建立长期、可执行的健康生活方式，打造更贴近社区、更专业、更有温度的健康管理体系，助力咱们中国人提高人均预期寿命特别是健康寿命。